Échange et retour

Sur zayn.boutique si l’article commandé ne vous satisfait pas, vous pouvez l’échanger. Vous avez jusqu’à 5 jours après la date de livraison de votre commande pour effectuer votre retour selon deux modalités :

Grand Tunis, en déposant les articles retournés directement dans toutes les boutiques zayn GRATUITEMENT

Hors Grand Tunis, merci de nous contacter par message ou sur 36 404 93827 706 444 et nous allons vous envoyer Aramex pour récupérer vos articles.

Conditions de retour :
– L’article doit être neuf.
– L’article doit être en parfait état.
– L’article ne doit avoir été porté qu’à des fins d’essayages.
– Tout article jugé usé ou porté ne sera pas echangé.
– Le retour d’article doit se faire dans les 5 jours après réception. Au-delà de cela, aucun retour ne pourra être accepté.

Condition d’échange :

– Un de nos responsables relation clients vous contactera pour vous informer de l’acceptation ou non de votre retour, de la modalité à suivre pour effectuer un échange.